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Comment puis-je supprimer mon compte client ?

Si tu souhaites supprimer ton compte client chez nous et donc résilier ta participation au programme Mon Douglas, tu peux le faire de manière autonome dans l'espace Mon Douglas sous "Mes données".

Veuillez noter que vous résiliez ainsi votre compte client Mon Douglas et votre carte de beauté Douglas gratuite.
Nous tenons également à préciser qu'une suppression de compte ou une résiliation n'est possible que si les conditions suivantes sont remplies :

Il n'y a pas de commande en cours et aucune commande n'est actuellement en cours d'acheminement vers toi.
Tous les montants en suspens ont été réglés et il n'y a plus de créance en suspens.
Si tu as encore des questions concernant tes commandes après la suppression du compte, nous te prions de t'adresser à notre responsable de la protection des données (datenschutz@douglas.ch).

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